Wildberries заблокировал карточку и требует ГТД? Что делать, если вы возили "в серую" (пошаговый план спасения вашего бизнеса)
Привет! Меня зовут Дмитрий, я менеджер по логистике в GC Logistic.
Еще пару лет назад фраза «Wildberries заблокировал карточку и требует ГТД» звучала как страшилка для новичков. Сегодня это — реальность, с которой сталкиваются тысячи селлеров. Ваш самый ходовой товар внезапно исчезает из выдачи. Вы заходите в личный кабинет, а там красное уведомление: «Предоставьте номер грузовой таможенной декларации (ГТД) для подтверждения легальности товара».
И вот тут начинается паника. Если вы возили «серым» карго, никакого ГТД у вас, конечно, нет. Вы не понимаете, что произошло, как быть с товаром на складе WB, и что делать дальше.
Эта статья — ваш пошаговый план действий. Я объясню, почему маркетплейсы стали «филиалом таможни», что означает блокировка карточки без ГТД, и самое главное — как спасти свой бизнес и начать работать легально. Спойлер: легких решений для уже заблокированного товара не будет, но есть 100% рабочая стратегия для вашего будущего.
Почему Wildberries и Ozon требуют ГТД? Маркетплейсы стали «филиалом таможни»
Это не прихоть WB или Ozon. Это требование государства. Власти РФ уже давно ведут системную борьбу с «серым» импортом. Маркетплейсы, как крупнейшие торговые площадки, стали проводниками этой политики.
Вот почему ГТД стало обязательным:
Борьба с контрафактом и нелегальным товаром: Государство хочет видеть, что продается в стране. Товары без ГТД — это потенциальный контрафакт или товар, с которого не уплачены налоги и пошлины.
Прослеживаемость товаров: Введение системы маркировки «Честный ЗНАК» для многих категорий товаров также требует наличия ГТД. Без ГТД вы не сможете получить коды маркировки.
Валютный контроль и налогообложение: Легальный ввоз товара означает, что с него уплачены НДС и пошлины. Это напрямую влияет на бюджет страны. Маркетплейсы вынуждены следить, чтобы селлеры работали честно.
Указ Президента от 10 декабря 2025 года: С этой даты «серый» импорт через границы ЕАЭС, включая Казахстан, практически полностью прекратится. Это означает, что все товары, въезжающие в РФ, будут проходить 100% «белое» таможенное оформление. Маркетплейсы заранее готовятся к этой реальности.
Итог: без ГТД ваш товар на маркетплейсе — вне закона. Маркетплейс не хочет рисковать огромными штрафами от ФНС и Роспотребнадзора за торговлю нелегальным товаром.
"Карточка заблокирована, требуют ГТД": Что произошло и что делать с товаром?
Когда Wildberries или Ozon блокируют вашу карточку и запрашивают ГТД, это означает, что у вас есть серьезные проблемы.
Что делать, если товар уже на складе WB/Ozon, а ГТД нет:
Паника отменяется, но чуда не ждите: К сожалению, если товар уже был ввезен «в серую», вы не сможете получить ГТД задним числом. Таможенная декларация подается на груз, который еще не пересек границу или находится на временном хранении.
Попытка связаться с «серым» перевозчиком: В 99% случаев он ничем не поможет. У него нет легальных документов, которые он мог бы вам предоставить. Максимум, что он даст – это накладную без номера ГТД, которая маркетплейсу не нужна.
Возможность продать остатки в «серую» (до поры до времени): Если товар находится у вас на складе, и вы еще не передали его маркетплейсу, вы можете попробовать продать его через другие каналы (например, соцсети, свой сайт) до того, как его легальность будет проверена. Но помните: это очень рискованно.
Смириться с потерей товара на складе WB/Ozon: В большинстве случаев, если ГТД не будет предоставлен, маркетплейс может заблокировать возможность вывести товар, утилизировать его или оштрафовать вас. Это больно, но это реальность работы «в серую».
Самое главное: не пытайтесь подделать документы! Маркетплейсы легко проверяют номера ГТД через специальные сервисы ФНС. Подделка — это уголовная ответственность.
Пошаговый план спасения вашего бизнеса: Переход на «белую» доставку
Единственный путь избежать блокировок в будущем и построить стабильный бизнес — это переход на 100% легальную «белую» доставку.
Вот что вы должны сделать:
Шаг 1: Оцените остатки "серого" товара.
Проведите инвентаризацию всех товаров, ввезенных «в серую».
Если есть возможность, распродайте их через другие каналы, пока проблема не усугубилась.
Готовьтесь к тому, что часть товара на маркетплейсах, возможно, придется потерять. Считайте это платой за прошлые риски.
Шаг 2: Изучите новые правила игры (и поймите, что время «карго» вышло).
Забудьте про «$2 за кг» без документов. С 10 декабря граница закроется для таких грузов.
Учтите, что с 2026 года УСН до 10 млн приведет вас на ОСНО, и без ГТД вы не сможете возвращать НДС, теряя 20-22% прибыли.
Шаг 3: Найдите надежного партнера по «белой» доставке.
Ищите компанию, которая не просто обещает «белую» доставку, а действительно предоставляет полный пакет документов.
Как проверить? Она должна обеспечить: официальную оплату в Китай по банку, расчет по коду ТНВЭД, предоставление УПД с номером ГТД.
Шаг 4: Переходите на «белую» доставку новых партий товара.
Это единственная гарантия. Только новые партии, ввезенные легально, получат ГТД и не будут блокироваться на маркетплейсах.
Не бойтесь цены: Мы уже показывали, что «белая» доставка со всеми пошлинами и возвратом НДС часто оказывается выгоднее, чем рискованное «серое» карго.
Начните со сборных грузов: Вам не нужно заказывать целый контейнер. Мы в GC Logistic предлагаем «белую» доставку сборных грузов от 1 млн рублей по инвойсу. Вы получите ГТД даже на небольшую партию!
Как GC Logistic поможет вам легализовать бизнес на маркетплейсах:
Мы предлагаем комплексное решение:
Официальный выкуп у поставщика: Ваши деньги защищены, вы работаете с проверенной фабрикой.
Таможенное оформление «под ключ»: Мы сами определяем ТНВЭД, рассчитываем пошлины, подаем ГТД, общаемся с таможней.
Выдача УПД с номером ГТД: Этот документ — ваш железный аргумент для Wildberries, Ozon и налоговой.
Консультации по сертификации: Мы поможем оформить необходимые сертификаты, без которых товар тоже не допустят к продаже.
Сборные грузы: Даже если вы малый или средний селлер, вы можете получить ГТД на свою партию.
Не ждите, пока заблокируют все ваши карточки. Начните действовать прямо сейчас, чтобы ваш бизнес выжил и процветал в новой легальной реальности.
Об авторе: Дмитрий, менеджер по логистике в GC Logistic. Более 10 лет помогает предпринимателям строить успешный бизнес с Китаем, специализируясь на поиске надежных поставщиков и организации безопасных логистических цепочек.