Большинство проверок оплаты нужно провести до отправки денег. Ниже — семь ситуаций, в которых стоит остановиться и уточнить документы. Это чек-лист для закупки, а не обещание, что любой спор можно решить после перевода.
Обновлено 11 октября 2026 года. Материал редакции GC Logistic.
1. Получатель не совпадает с продавцом
В инвойсе указана компания А, а деньги просят отправить компании Б или сотруднику. Запросите основание: кто получает деньги, в чьих интересах и как это отражено в договоре. Не объясняйте расхождение только словами «так удобнее фабрике».
2. Изменение счёта подтверждено только письмом
Письмо с привычным именем менеджера может содержать подменённые реквизиты. Сверьте изменения по ранее известному контакту и получите документальное подтверждение. Особое внимание — похожим доменам, новой почте и требованию срочно оплатить.
3. Комиссия понятна, а курс — нет
Попросите расчёт: сколько рублей вы перечисляете, сколько юаней получает продавец, какой курс использован и до какого времени он действует. Выясните, удерживаются ли комиссии из суммы поставщика. Не сравнивайте проценты без итоговой суммы зачисления.
4. Оплата ушла вне защищённого заказа
Защита заказа Alibaba не распространяется автоматически на любой перевод знакомому продавцу. Проверяйте канал оплаты и условия конкретного заказа по правилам Trade Assurance. Номер магазина или значок в профиле не заменяют оформленный заказ.
5. В назначении и документах нет связи с закупкой
Проверьте номер договора или заказа, инвойс, товар и сумму. Описание платежа должно соответствовать реальной операции. Если участвует агент, согласуйте, какими документами он подтвердит перевод поставщику и исполнение поручения.
6. Остаток оплачен до согласованной проверки
Продавец прислал общий ролик склада и попросил доплату, хотя в договорённости была инспекция. Уточните, какие места относятся к вашей партии и какие результаты проверки получены. При нескольких моделях сверяйте каждую позицию, а не только общий вес.
7. Платёж повторили, не разобравшись с первым
Фраза «поставщик не видит денег» не доказывает возврат перевода. Запросите статус у банка или агента, подтверждение отправки и данные для сверки у получателя. Второй платёж согласуйте после выяснения судьбы первого.
Короткий список перед кнопкой «Оплатить»
- Компания и контакт поставщика проверены.
- Описание и количество товара согласованы.
- Получатель и реквизиты подтверждены.
- Курс, комиссии и сумма зачисления понятны.
- Основание платежа связано с договором и инвойсом.
- Инспекция и условия доплаты записаны.
- Определено, кто хранит и передаёт подтверждения.
Сохраните комплект в папке конкретного заказа. Не передавайте пароли, коды банка или электронную подпись посреднику ради «быстрой оплаты».
Если хотя бы один пункт неясен, используйте пошаговую проверку сделки или вопросы к платёжному агенту.
GC Logistic сейчас организует автопоставки из Китая. Для расчёта партии от 500 000 ₽ пришлите ссылку на товар, количество, стоимость закупки, вес, объём и город доставки. Запросить полную смету поставки.
